Geen producten (0)

Privacy

Al je gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en zullen niet aan derden verstrekt worden. Je gegevens zullen alleen gebruikt worden voor betalingstransacties en de verzending van de bestelling. Wij handelen volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens en gaan zorgvuldig om met de door jou ingevoerde gegevens. Jouw gegevens worden door ons gebruikt om je zo goed mogelijk te kunnen helpen en om je schriftelijk te informeren over onze activiteiten - mocht je dat willen. Mocht je dat niet op prijs op stellen dan kun je ons mailen via info@detectorforyou.nl om je af te melden.

Disclaimer

DetectorForYou heeft als streven om de meest zorgvuldige en actuele informatie weer te geven. We kunnen alleen niet garanderen dat de informatie altijd correct of volledig is. Dit proberen we natuurlijk ten alle tijden te voorkomen door de kwaliteit constant te bewaken. Mocht het zo zijn dat er onjuistheden in de gegevens staan of deze niet meer actueel zijn, dan aanvaardt DetectorForYou geen aansprakelijkheid voor eventuele gevolgen hiervan. We stellen het op prijs als je bij onjuistheden deze zou willen melden via info@detectorforyou.nl  DetectorForYou behoudt het recht om de inhoud op de site te wijzigen, verbeteren of te verwijderen. Tevens geldt dat DetectorForYou geen aansprakelijkheid heeft bij storingen, typefouten, vergissingen of onderbrekingen van het verstrekken van informatie.  DetectorForYou kan geen garanties bieden dat gestuurde e-mails of automatische berichten tijdig worden ontvangen en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor gevolgen hiervan.

Copyright

Het auteursrecht ligt bij DetectorForYou, tenzij anders vermeld.

Bestellen

Gemakkelijk en zeer overzichtelijk. Aan de bovenzijde ziet u een menu met alle producten die wij verkopen. U kunt onze producten bekijken per categorie. Bovenaan onze website treft u een ‘zoekbalk’. Hier kunt u een trefwoord, merk, type, model etc. invullen om te zoeken in ons assortiment.

Een bestelling plaatsen

Bestellen bij QB Family gaat via een paar eenvoudige stappen. Hieronder een toelichting van de stappen uit het bestelproces:

1. Kies uw product en klik op 'voeg toe'.  Uw product wordt nu direct toegevoegd aan uw winkelmandje

2. Indien gewenst, kunt u verder winkelen en meerdere producten toevoegen aan uw winkelmandje

3. Als u klaar bent met winkelen, kunt u uw winkelmandje bekijken door rechts boven in uw scherm op 'inhoud winkelmandje' te klikken

4. Controleer uw bestelde producten en selecteer het land waar u woont

5. Kies de gewenste verzendmethode (afhankelijk van product)

6. Kies vervolgens de gewenste betaalmethode en druk op 'ga verder'

7. Vul uw klantgegevens en afleveradres in en klik op 'afrekenen'

8. U wordt nu automatisch doorgelinkt naar het betaalgedeelte

9. Uw bestelling is nu definitief. Per mail ontvangt u uw bevestiging. Tevens wordt u per mail op de hoogte gehouden van de status van uw bestelling

10. Bestellingen geplaatst en betaald

Aanmelden

Wanneer u vaker besteld is het handig om een DetectorForYou account aan te maken zodat u niet iedere keer uw gegevens hoeft in te voeren. Deze kunt u snel en eenvoudig aanmaken bij ‘Account’ rechtsboven op de pagina of tijdens het afrekenen van uw eerste bestelling. De toegang tot uw account is beveiligd met een door u gekozen  wachtwoord. Uw wachtwoord is persoonlijk en wordt onder geen beding aan  anderen verstrekt.

Inloggen op www.qb-family.nl

Inloggen

Indien u al eerder een bestelling heeft geplaatst, kunt u inloggen door uw e-mailadres en wachtwoord in te geven nadat u op ‘Inloggen’ heeft geklikt bovenaan de website. Nadat u bent ingelogd, kunt u in uw profiel uw gegevens controleren, aanpassen en de status van uw bestelling bekijken.

Wachtwoord vergeten

Als u uw wachtwoord bent vergeten gaat u naar ‘Inloggen’ bovenaan de website, vervolgens klikt u op ‘wachtwoord vergeten’.  Op de vervolgpagina vult u uw e-mailadres in en binnen enkele minuten ontvangt u een e-mail met daarin een persoonlijke link om uw wachtwoord te resetten.

Is mijn bestelling gelukt?

Bestelbevestiging

Nadat u uw bestelling heeft afgerond, krijgt u hiervan altijd een bevestiging per e-mail toegestuurd met daarin de gegevens en uw ordernummer. Mocht u geen bevestigings e-mail hebben gehad, neem dan voor de zekerheid contact met ons op, wellicht is er iets misgegaan.

Betalen

U kunt uw bestelling bij Baby Mundo afrekenen door
middel van:

iDEALmet iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk u online aankopen afrekenen.

Overboeking, u maakt het totaalbedrag over op onze rekening.

MisterCash, met MisterCash kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk u online aankopen afrekenen.(voor belgië) Bij annulering van de bestelling worden de kosten voor MisterCash in rekening gebracht.

Credit Card, De meestgebruikte betaalmethode wereldwijd. Vrijwel iedereen met een creditcard (Mastercard, Visa of Maestro) kan gebruikmaken van deze betaalmethode.

Paypal, veilig online kopen en betalen

AfterPay, met Afterpay kunt u achteraf betalen

Afterpay voert voor DetectorForYou het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een digitale factuur van AfterPay via e-mail ontvangt om het gekochte product(en) te betalen. U kunt bij DetectorForYou betalen met een digitale factuur tot een bedrag van € 250,00 als u voor de eerste keer betaalt via AfterPay. Bent u al bekend bij AfterPay kunt u betalen tot een bedrag van €2500

Zakelijke klanten in Nederland kunnen bij DetectorForYou betalen met een digitale factuur tot een bedrag van € 1000,00

Consumenten uit België kunnen bij DetectorForYou betalen met een digitale factuur tot een bedrag van € 1250,00 als u voor de eerste keer betaalt via AfterPay.

Ter goedkeuring van uw verzoek om te betalen met acceptgiro voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacy beleid zoals omschreven in haar privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met acceptgiro niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk het aan te kopen product betalen met een andere betaalmethode.

U kunt bij vragen altijd contact met AfterPay opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het consumentendeel van de AfterPay website.

Bezorging

Verzending 

De verzending van uw artikel verloopt via PostNL, DHL, DPD of een van ons transporteur partners 
 

Retourneren

Wij streven naar tevreden klanten. Toch kan het voorkomen dat de door u bestelde goederen geretourneerd dienen te worden. Mogelijke redenen kunnen zijn:

  • U wenst de bestelde producten binnen de gestelde termijn van viertien werkdagen te retourneren.
  • De ontvangen zending bevat niet de door u bestelde producten.
  • De door u bestelde producten zijn defect of beschadigd geleverd.

Wat zijn de regels voor retourneren?

Het is belangrijk dat u altijd eerst contact met ons opneemt vóór u de goederen terugstuurt. U dient inzake retournering binnen 14 werkdagen na ontvangst van de bestelling uw order retour aan te melden per email aan info@detectorforyou.nl

Hierin dient u het ordernummer, de omschrijving van de reden en de artikelen die u wenst te retourneren te vermelden.

Het te retourneren artikel moet nog voorzien zijn van labels en originele verpakking en kan niet worden teruggenomen indien:

  • het artikel gebruikt of beschadigd is
  • u zelf heeft getracht een gebrek te herstellen
  • u de gebruiksaanwijzing en/of gebruiksinstructies niet heeft opgevolgd
Let op: Sommige producten kunnen uitgesloten zijn van retour. Cadeaubonnen, bewerkt of op maatgemaakt mogen niet geretourneerd worden.  Wij accepteren uitsluitend retouren die op de hierboven beschreven wijze zijn aangemeld en waarvan de instructies, die bij aanmelding zijn aangegeven, gevolgd zijn. Retouren die niet of niet binnen de gestelde tijd aangemeld zijn, worden niet geaccepteerd.

Retour sturen bij een postkantoor

Het te retourneren artikel moet binnen 5 werkdagen na aanmelding van het retour bij een postkantoor worden aangeboden. Wij willen u vragen het retourformulier, welke u per e-mail van ons toegestuurd krijgt bij het pakket te sluiten.

Het artikel kan geretourneerd worden naar het volgende adres:

DetectorForYou
t.a.v. Retouren 
Eerstegeluk 16
1103 BB Amsterdam

Retourvoorwaarden

Artikel ongewenst en onbeschadigd

  • Het artikel wordt vergoed als deze binnen een termijn van 14 dagen geretourneerd wordt en enkel als het vooraf retour is aangemeld per mail. 
  • Het artikel wordt vergoed als deze ongebruikt is en in de originele verpakking wordt geretourneerd samen met een volledig ingevulde retourkaart.
  • Onder bovenstaande voorwaarden wordt het aankoopbedrag terugbetaald of wordt er, in overleg, een alternatief product naar u gestuurd. 
  • De kosten om het artikel retour te sturen zijn voor uw rekening.
  • Een eventuele terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontbinding overeenkomst.

Artikel defect / beschadigd of verkeerde artikel geleverd

  • U dient een defect/ beschadigd of verkeerd geleverd artikel altijd vooraf per mail  aan te melden met uitleg en foto’s. 
  • Wanneer u ervoor kiest om een vervangend artikel te ontvangen krijgt u een verzendlabel van ons per mail toegestuurd. 
  • U stuurt ons dan eerst het defecte/foute artikel toe met het verzendlabel en een volledig ingevulde retourkaart waarna we bij ontvangst hiervan u het vervangende artikel weer terugsturen. 
  • Wanneer u ervoor kiest om het aankoopbedrag van het defecte/foute artikel vergoed te krijgen (in plaats van een vervangend artikel toegestuurd te krijgen), zijn de kosten om het artikel te retourneren voor uw rekening. Er is dan ook geen sprake van een serviceoplossing maar van een annulering. 
  • Wij zullen natuurlijk ten alle tijden ons uiterste best doen om dit soort onvolkomenheden te voorkomen.
  • Een eventuele terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontbinding overeenkomst.



Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren, om het verkeer op de website te analyseren, om de website naar behoren te laten werken en voor de koppeling met social media. Door op Ja te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring.